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TELEVENDAS (41) 3094-7500

Garantia

Para maior segurança ao cliente os produtos comercializados pela Distribuidora PEG DO BRASIL

Possuem as seguintes normas de garantia:

 

PEÇAS:

1- A garantia e de 90 dias, após a compra para produtos vendidos com selo e fica restrita somente a produto cujo o defeito seja de fabricação, quando estiver com todos os seus componentes e embalagens originais, não apresentar características de mau uso e não ter recebido nenhum tipo de solda ou risco, touchs e displays tem que estar com a pelicula de proteção sem a mesma a garantia não cobre.

2- O selo deve estar inalterado, inviolado e dentro do prazo estabelecido pela garantia

 

MAQUINAS/FONTES:

3- Garantia de 90 dias, caso a mesma apresente defeito em 7 dias efetuamos a troca por uma nova, apos este prazo garantia seria assistencia tecnica tendo um prazo maximo de ate 30 dias para o reparo.

 

PELICULAS:

4- tem garantia de 30 dias, mais as mesma devem estar em sua embalagem original, sem escritos ou rasuras, com pelicula/selo de proteção da mesma. Não trocamos peliculas riscadas ou quebradas ou com sinal de que foi usada/aplicada.

4.1- Sugerimos que antes da aplicação o tecnico analise se as mesma não esta com nenhum defeito que a garantia cobre.

 

CAPAS:

5- tem garantia de 30 dias contra defeito de fabricação.

5.1- Capas seram trocadas somente pelo mesmo modelo adiquirido, caso não tenha geramos um credito para compra.

 

PROCEDIMENTOS:

5- A troca deverá ser enviada para a empresa Distribuidora PEG DO BRASIL, situada Rua Das Carmelitas 2815 Boqueirão - Curitiba/PR CEP: 81.650-060 juntamente com a Nota Fiscal de devolução- CFOP 5202 (dentro do estado)-6202 (fora do estado)

6- Os produtos recebidos para troca, serão analisados e testados por técnicos capacitados pela empresa. Serão feitas todas as análises para checagem se os produtos estão dentro das normas de garantia estabelecidas acima

7- As trocas serão efetuadas num prazo de 72 horas após recebimento. Dependendo da complexidade e quantidade de devoluções o prazo poderá ser estendido em até 7 dias . As despesas de correio ou transportadora serão de responsabilidade do cliente, pois a garantia é balcão.

 

CONDIÇÕES:

8- Os produtos estando de acordo com as NORMAS de garantia, serão trocados por produtos do mesmo modelo. Caso não haja estoque será concedido Crédito Financeiro.

Para ser deduzido na próxima compra efetuada.(Esse CRÉDITO não poderá ser abatido em títulos já contraídos em compras anteriores)

 

Nossa loja

Rua das Carmelitas, 2815, Boqueirão, Curitiba - PR

CEP 81650-060

SAC (41) 3094-7500

Formas de pagamento

Segurança

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